北京市丰台区铁营医院

铁营医院成立于1954年，经过五十多年的发展已成为一所集医疗、教学、科研和预防保健等多种功能为一体的综合性二级医院。医院领导班子注重质量管理体系建设和基础设施建设，内抓管理，外树形象，在丰台区卫生系统，铁营医院率先导入ISO9001：2000质量管理体系，进一步提高全体员工的质量管理意识，院领导带领全体员工坚持“科技兴院、质量建院、服务树院、效益强院”的办院方针，落实“以病人为中心，以诚信为根本，持续为患者提供满意的医疗服务”的质量方针，大力弘扬“仁爱、厚德、求实、创新”的院训精神，为该地区群众提供优质的服务。近年来医院先后荣获了北京市卫生系统先进集体、北京市医疗保险管理二等奖、丰台区文明单位、丰台区创建公共卫生文明单位等多种荣誉称号。2003年医院在抗击“非典”的战役中表现突出，获得北京市、丰台区先进集体称号。

铁营医院坐落于南三环东路刘家窑环岛东南侧，设有内、外、妇、儿、急诊、全科等33个临床科室，开放床位180张，下设铁营社区卫生服务中心，4个社区卫生服务站，担负着铁营地区11万余人的医疗、预防保健任务。

医院注重基础设施建设，加大投资力度，为改善就医环境，近几年,医院先后对住院病区、透析室及部分社区站进行了改造，使医疗服务区域的布局更加合理，患者更加满意。

医院积极贯彻 “科技兴院”的方针，坚持以人才优势打造技术品牌，重视科研科教工作的开展。2004年铁营医院隆重的举办了建院50周年庆典活动，2003年、2005年两次成功的举办了科技周。

在“创建人民满意医院”活动中，铁营医院始终坚持“以病人为中心”的服务理念，优化就医流程、拓展医疗服务、方便就诊患者、密切医患沟通，努力构建和谐的医患关系，在区内连续三年率先实行医疗服务夏时制，早晨开诊时间提前1小时，晚上延长1小时。专家门诊、预防保健等均相应延长了门诊时间，满足患者的需求。

医院社区卫生服务站为方便社区居民就医，努力开展适宜诊疗项目为满足社区居民的需求，中心及社区站创造条件开展了推拿、按摩、针灸等诊疗项目，在节假日照常开诊，赢得了居民的好评。

2000年医院参与中国法学会“反对针对妇女的家庭暴力对策研究与干预项目”试点工作，正式成为全国首家介入反对家庭暴力的医疗机构，探索出适合我国国情的医疗系统干预家庭暴力的工作模式，倡导社区配套的综合干预，推进与社区的联系与合作，取得了一定的社会影响，进一步扩大了医院的知名度和品牌效应。